正义喵
发起集体投诉
06-27 15:49:51
我于2025年6月23日 通过海南航空公司a p p误触（非本人）购买了一张机票 JD5287 通过支付宝扫脸扣款 购买 随后我及时处理 迅速退款 在一分钟内完成操作 支付宝于2分钟完成全部操作 我拨打海南航空电话 他们说不归他们管 让我联系他们旗下的首都航空 我打了数十个电话给首都航空 最后终于接听 不听任何解释 强硬的说 退不了 规定 随后像“踢皮球”一样草草了事扣费高达百分之60 太不合理 希望有关部门能给我一个合理的答复
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