我要投诉
24小时有效投诉28105
累计有效投诉34681814
官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
合作机构
合作媒体
-04-04 18:04:39 我于2026年1月和分期乐平台协商逾期还款，其中有两个资方已转让了部分债权，分期乐客服告诉我，先和资方还款，再还平台欠款，平台提供结清证明。我于2月还清所有欠款（三部分），拿到资方结清证明，但分期乐不给提供平台总欠款结清证明。推诿扯皮，导致我征信损害。
2024年7月6日我通过平台被他们客服人员添加微信后，了解到他们提供财富规划课程服务，他们客服人员以可以高盈利为由，诱导我购买200元的课程服务并于当日付款。同年7月8日再次诱导我购买2250元高阶课程，经过多次协商仅退款7元。我按照他们要求完成课程会员课程并要求他们兑现承诺，但他们一直搪塞。在此他们并没有积极...
好分期结清后恶意隐藏全部借款合同与还款记录，刻意拦截客服电话阻止维权，拒绝退还全部违规费用 投诉内容 本人在好分期平台的所有借款已全部结清，但结清后发现，APP内本人全部借款记录（打开后是空白，在下方才可以看到借款记录，但是每期还款多少等明细均无法看到）、还款明细、借款合同、各项收费明细均被平台恶...
本人分别于2024年7月27日、9月3日、10月3日和11月2日被维信卡卡贷连口4笔59元的会员费，本人并未使用相关服务，经多次与平台沟通，平台均拒绝退费。要求全额退款4笔59元的会员服务费。
我于2025年7月14日在你我贷网贷平台上申请了7300元贷款，分12期归还，后面我才发现每期除了正常归还本金利息后还有额外43.07元的服务费
我是3月份通过分期乐借的款，当时借款的时候显示每个月只需要还款8百多，我算了一下，24个月也就2千多利息，还可以接受，但是这两天快到还款日了我登录上去看了一下，和我借款的时候显示的金额不一致，我就联系了客服反馈，也和客服说明了情况，确实这段时间失业了，没有收入来源，还款有压力，需要减免息费，本金我可以...
投诉事由：1. 贷款年化利率严重超标，远超民间借贷法定上限；2. 利率披露误导，隐瞒真实IRR成本；3. 逾期罚息违规，加重负担；4. 违规收取超额利息，要求全额返还。 事实与理由： 本人于2025年4月18日在快手平台借款16000元，分12期等额本息还款，平台标注综合年化单利35.94%，但经IRR核算，实际年化利率高达42.49%（含...
本人于2025年5月通过你我贷平台借款24000元整 1-3期为正常还款 第四期开始遇到生活困难开始逾期 逾期刚发生后多次与平台主动进行沟通协商还款都被平台以没有方案为由拒绝 期间你我贷平台对我进行长达数月短信威胁 上门催收 联系家人朋友 非法查询村里人姓名 联系公司 将本人照片贴出去等恐吓威胁短信 造成本人患有抑郁 ...
本人于2026年4月16日，被安徽邦友惠科技有限公司以默认勾选、隐藏条款、未单独弹窗确认、未明确告知699元扣费金额的方式，强制开通「跃享卡·连续包月」会员，扣除699元会员费。 扣费前未履行《消费者权益保护法》要求的知情告知义务，扣费后客服以「生效不退款」的无效霸王条款拒绝全额退款，反复提出部分退款方案恶意拖...
【美团】尊敬的美团商家您好，故短信通知您门店07月30日流水号：50,订单号：20017*********77728的美团医药订单，用户需要开具订单发票，开票信息为：抬头：上海百适乐运动科技有限公司 税号：91310*********8355 邮箱：gook***@126.com，请您联系用户尽快开具。感谢您的配合与理解。发票已开，平台还是给扣了50块钱 美...
我于2026年4月16日使用腾讯云云点播功能，在使用过程中未购买任何服务，并且设置了欠费预警，超过10元会自动提醒，但是腾讯云并未提醒，直接产生扣费情况
由于京东货物出库录入的SN码错误导致跟顾客实物的SN码对不比，京东以此为由不能进行保修，后来经过本人查实确实他们录入错误，他们录入的根本不是西部数据的条形码。当时客服电话回复如果他们保修好麻烦劝我自己自行寄到厂家保修更为方便。当时还问了客服如果寄回产生运费怎么处理，他说质保期内保修不用运费。当时太善...
我于2021.01.29～2023.10.18之间原同程金融，现为同程旅行。借款必须附带开通钻石会员，费用219-399不等，共开通24次。首先这个不是我自己要买的，明明是平台强制购买，里面的权益我用不上，也没用过，这个你们自己可以查看。 再说我还款已经支付了相应的利息和担保费，再收这个完全就是套路贷高利贷。
我的花呗借呗逾期了遇到困难了，现在没办法还我主动联系客服协商。客服就一直讲没办法没有方案，就一直让催收打电话给我，还发短信讲要起诉上门到户籍地到单位了解情况之类的，我现在是负债比较多没有偿还能力的能力只是想你们协商一下延期或者什么方案的，你们就一直拖着搞得征信一直逾期，下面照片是我一个负债情况。...
作为三者车车主与投保标的车出现事故，对方全责，保险公司长时间未赔付车衣费用，且没有联系我说明为何长时间没有赔付，是在我主动联系后才说没法赔付对应产生的车衣维修费用，既然事故中对我造成了财产损失，就应该对我提供相应赔付
我于2026年4月14于闲鱼平台卖家外设小喽啰（经营主体：黄岛区毕世新软件服务中心，统一社会信用代码923*****MAC5MJHM38，见图五）处购买了一个二手鼠标（商品详情为图一，订单详情为图四）。 4月16日晚，我拿到快递并拆开后用无水乙醇和纸巾对鼠标及接收器进行例行清洁时发现纸巾擦一下就有大片污渍，鼠标原有的防滑贴上...
之前一直爆我通讯录，后面联系平台也不给出来，联系了资方才停下来，希望不要再去联系我家人朋友了
我在平台借款，发现砺带科技联合下款平台违规扣我高额会员费，变相抬高利息，我不认可，4月14日10点多打电话跟平台协商达成一致退1110后，平台打款400多就一直不处理了，多次进线平台都不处理，我现在要求全部退，请黑猫平台主持公道。
本人2025年6月13日京东自营购买恒洁H33BPro智能马桶，购买一年多，平时极少使用，仍在官方6年整机质保期内。 马桶出现无法臀洗核心功能故障，属于产品本身性能问题，恒洁官方售后已经上门维修2次，更换配件调试均无法修复故障。 上门维修师傅现场明确录音确认：非人为损坏，完全是出厂产品质量问题。 现在厂家一味推...
由于京东货物出库录入的SN码错误导致跟顾客实物的SN码对不比，京东以此为由不能进行保修，后来经过本人查实确实他们录入错误，他们录入的根本不是西部数据的条形码。当时客服电话回复如果他们保修好麻烦劝我自己自行寄到厂家保修更为方便。当时还问了客服如果寄回产生运费怎么处理，他说质保期内保修不用运费。当时太善...
-04-04 18:04:39 我于2026年1月和分期乐平台协商逾期还款，其中有两个资方已转让了部分债权，分期乐客服告诉我，先和资方还款，再还平台欠款，平台提供结清证明。我于2月还清所有欠款（三部分），拿到资方结清证明，但分期乐不给提供平台总欠款结清证明。推诿扯皮，导致我征信损害。
2024年7月6日我通过平台被他们客服人员添加微信后，了解到他们提供财富规划课程服务，他们客服人员以可以高盈利为由，诱导我购买200元的课程服务并于当日付款。同年7月8日再次诱导我购买2250元高阶课程，经过多次协商仅退款7元。我按照他们要求完成课程会员课程并要求他们兑现承诺，但他们一直搪塞。在此他们并没有积极...
好分期结清后恶意隐藏全部借款合同与还款记录，刻意拦截客服电话阻止维权，拒绝退还全部违规费用 投诉内容 本人在好分期平台的所有借款已全部结清，但结清后发现，APP内本人全部借款记录（打开后是空白，在下方才可以看到借款记录，但是每期还款多少等明细均无法看到）、还款明细、借款合同、各项收费明细均被平台恶...
我于2025年7月14日在你我贷网贷平台上申请了7300元贷款，分12期归还，后面我才发现每期除了正常归还本金利息后还有额外43.07元的服务费
我是3月份通过分期乐借的款，当时借款的时候显示每个月只需要还款8百多，我算了一下，24个月也就2千多利息，还可以接受，但是这两天快到还款日了我登录上去看了一下，和我借款的时候显示的金额不一致，我就联系了客服反馈，也和客服说明了情况，确实这段时间失业了，没有收入来源，还款有压力，需要减免息费，本金我可以...
投诉事由：1. 贷款年化利率严重超标，远超民间借贷法定上限；2. 利率披露误导，隐瞒真实IRR成本；3. 逾期罚息违规，加重负担；4. 违规收取超额利息，要求全额返还。 事实与理由： 本人于2025年4月18日在快手平台借款16000元，分12期等额本息还款，平台标注综合年化单利35.94%，但经IRR核算，实际年化利率高达42.49%（含...
本人于2025年5月通过你我贷平台借款24000元整 1-3期为正常还款 第四期开始遇到生活困难开始逾期 逾期刚发生后多次与平台主动进行沟通协商还款都被平台以没有方案为由拒绝 期间你我贷平台对我进行长达数月短信威胁 上门催收 联系家人朋友 非法查询村里人姓名 联系公司 将本人照片贴出去等恐吓威胁短信 造成本人患有抑郁 ...
【美团】尊敬的美团商家您好，故短信通知您门店07月30日流水号：50,订单号：20017*********77728的美团医药订单，用户需要开具订单发票，开票信息为：抬头：上海百适乐运动科技有限公司 税号：91310*********8355 邮箱：gook***@126.com，请您联系用户尽快开具。感谢您的配合与理解。发票已开，平台还是给扣了50块钱 美...
我在平台上多次借款，目前已结清的账单已被平台隐藏，找客服索取和合同，APP关闭了沟通入口，只能电话联系。请提供我的借款合同，并且开具我对应合同的税务发票，对于不合理的担保服务费和融资服务给予退费
贷款里有利息担保费和担保咨询费，我想知道担保帮我担保了啥，担保咨询费又是啥东西，现要求平台进行说明，另外另外退款。另外平台还有暴力催收问题，根据明法典第1032条要求其行为作出负责。
本人于2026年4月17日13:00:32，被爱奇艺自动扣除25元黄金VIP会员连续包月费用。扣费前，我既未收到任何短信、APP弹窗续费提醒，也未在站内消息中心看到任何续费通知（消息中心最新的会员通知停留在2026年3月18日，无本次续费相关提醒）。 平台此前承诺自动续费将提前5天通知用户，但实际未履行显著提醒义务，违反《网...
我于4月17号11点37分银行卡被自动扣款333元，本人并不知情，且并没提醒自动扣款
我的钱在2026年4月16日被平台无故扣款，强制购买会员扣款金额为333给客服打电话说他只退我178这不是在故意搞我吗？本身我就不知道这个平台有什么东西无缘无故就给我买了个会员奇怪了
本人已正常将餐品送达顾客手中，因操作失误误点送达，非主观虚假配送。顾客已收到餐品无投诉，请求撤销处罚、退回50元扣款。
我是外卖骑手小哥，四月十六中午接了第一单，商家卡餐等了半个多小时三个菜出来，还没打包 饭也没打好，老板娘就着急的扫了单子出餐然后平台补时了十一分钟，但当时已经超时了六分钟 实际补时五分钟，然后发现还有个菜是青菜是京东的毛菜又重烧然后我一看来不及 我帮她打的饭 打包的菜，赶急赶忙最后到顾客那还是超时了...
我于2026年4月16日在美团平台从事骑手配送工作时，因个人操作疏忽，在商品尚未交付时误点了“送达”按钮。发现失误后，我第一时间联系用户致歉并加急完成配送，用户当场表示理解，未造成任何实际损失或投诉。然而美团平台仍单方面扣除我50元配送收入，且我在平台内申诉时，客服仅以“系统判定”为由拒绝撤销处罚，完全不考虑...
每次还款需先开通39.9的臻还卡，我也不知道这个是用来干吗的，找客服调取链接扣费13笔39.9.共计518.7元，要求平台全部退还
我是用美团众包骑手，那个客户在打游戏打电话也联系不上然后是个电竞店铺来的，然后我放在前台他走几步就能拿到了，然后他就投诉我客服就扣我50块钱，这合理吗这是人干的事吗，他就说没拿到，他都已经吃了还要扣我50块钱，骑手一点权利也没有，投诉也没用客服不处理，这是客户的素质问题，我送了很多个基本都不会这样的...
我在小象优品还剩下最后一期贷款，前面都已经结清，我最近比较困难，可能需要下个月10号之前才能还上，麻烦还请给我停催一段时间。
2026年3月9日，在去哪儿平台预定了该酒店，到店后酒店告知没有空调，一点半到店后不能入住。平台界面显示该酒店有空调，原价格为248一晚，现加价为418一晚。
24小时有效投诉28105
累计有效投诉34681814
Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司 版权所有
隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007
违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com
京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司
互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号
增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号
广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
