24小时有效投诉14216
累计有效投诉38651963
本人自使用洋钱罐平台以来,共计借款15笔,现已全部还清。近期核对历史还款记录时发现,平台展示的账单数据与本人银行流水的实际还款金额不符,且平台已隐藏本人历史账单页面,导致本人无法查看原始借款合同条款。 第一,本人根据银行还款流水逐笔倒算,15笔借款的实际综合年化利率普遍超过24%,部分借款接近36%。根据...
投诉内容: 本人于2026年9月11日在95分平台,订单号:95260*********94231,购买iPhone15二手手机一台。商品详情页明确标注该手机摄像头未检出维修更换。本人收到货查验,在手机【设置-通用-关于本机】部件维修记录中,发现摄像头已经更换。卖家刻意隐瞒手机重大维修情况,商品描述与实物严重不符,属于故意虚构商品信息...
本人是美团众包骑手,。9月30日期平台订单39023*********19924错误扣款50元。顾客实际位置与送货位置不附合,并且我还免费给顾客送到指定位。这不是我的问题。平台内部申诉已经被驳回,没有给出合理证据,平台乱扣款侵害我的收入权益,请求监管介入,责令平台撤销错误扣款,返还被扣钱款。
我于10月1日早上八点零三分在滴滴平台打车去高铁站赶车,于八点十一分出发。在坐车途中滴滴车主私自带人拼车(我打的是专享),侵犯了我的权益。不仅如此,等我快到车站的时候,司机还想不把我送到指定地点,直接在路边让我下车,我拒绝了。等快到火车站的时候,司机要求我取消订单线下支付,我坚决不同意,司机就威胁我...
本人在闲鱼平台购买二手苹果手机(订单号:33164*********10955,交易金额750元)。 卖家发布美化后的展示视频售卖手机,实物收到后边框、镜头有明显磨损,与宣传展示成色差距大,卖家聊天记录自己承认发布视频存在美化效果。本人收货前从未发起退款,签收后第一时间开箱核验,完整无剪辑开箱视频可以证明收到机器的原始...
我于2026年9月30号在平台上接了个代打的单,由于我并不了解就是需要对方下单才能加游戏好友,然后客服给我号封了一天,还扣我40块钱
我要给老人的电视充会员,用手机扫码成功后,电视会员没充上,但是还显示充值成功,我需要打电话跟客服说明情况,人工客服就是不接电话
我9月4号在七鲜订的外卖今天才注意到一箱三元巧克力奶送来时候就是过期的!联系七鲜客服客服说把奶退了再补88元券我不认可!
本人是达达京东外卖骑手,配送订单地址:广东深圳市宝安区石岩街道海滨公寓A栋901。本人已经上楼将餐品送到顾客手中,当时APP出现系统故障,联系顾客的时候页面一直加载转圈,无法正常点送达,APP弹出强制离线送达,操作后订单显示送达。后续平台判定位位置异常罚款20元。该公寓高层本身GPS容易漂移,加上APP系统故障才...
本人正常购买东鹏补水啦饮品,开盖中得“免费乐享”中奖权益,中奖瓶盖真实有效、且在有效期内。该产品外包装无醒目、清晰的大字提示“仅限本市兑换、不可跨省使用”,消费者购买及中奖前完全不知情。本人因异地出行,携带中奖瓶盖至外省后,所有线下门店均告知系统限制、跨省无法核销兑奖。商家以内部区域管控、防窜货为由...
您好,我的Blued账号原绑定手机号 该手机号已经注销,我不慎退出登录,忘记密码,无法接收验证码重置密码 账号昵称:太困 账号内刚开通会员 有充值订单 而且账号里面有人脸认证 现在不知道该找谁 只能投诉一下 400客服接电话也说不明白
本食品京东商城线上焦作菇朵食品专营店买的,是9月14日购买,快递运输到东莞的时候,一直停留在东莞,没有派送,也没有派件信息,物流就自己退回去了,晚上我就问商家怎么回事,商家说的我拒收了,我都没联系过快递和商家,他就叫我退款,不给我发货了,经过多次沟通,他说给我补发,18号就说的补发,一直到23号我问了几...
投诉对象:普乐未来官方旗舰店(拼多多店铺) 投诉问题:虚假宣传、货不对板、售卖二手翻新电池、隐瞒使用记录 本人于2026年2月16日在该店铺购买【全新72V国轩A品91.5Ah磷酸铁锂电池】,实付金额3798元。商家页面明确宣传搭载极空保护板、全新A品电芯、零循环全新电池。 一、商家严重虚假宣传(保护板货不对板) 商品全...
我与2026年4月9号打电话要求开具发票,之间又打了二次始终没有得到解决
本人于2026年09月28日,在飞猪平台下单汕头南澳岛品海公寓酒店订单,订单金额733元,入住时间为10月2日。 因个人行程临时发生变动,我提前申请取消该笔酒店订单,但飞猪平台以及酒店方以该订单为限时不可取消房型为由,直接拒绝我的退款申请,一分钱不予退还。 该订单的“不可取消”属于平台、酒店单方拟定的格式条款。在...
微信参与摇优惠活动,抽中酷狗概念版365天VIP。我的微信被绑定到一个陌生账号,奖品直接发放到这个不属于我的账号。本人有正在正常使用的酷狗概念版账号。诉求:①解绑我的微信和陌生账号;②希望把365天VIP权益转移到我本人账号。附带活动截图凭证。
本人订单号:260***-545************,退货退款纠纷。商家主张消费者退回货物缺少,仅提供发货圆通1.4kg称重记录,退货顺丰丰巢揽收1kg为系统默认首重,快递员确认未实际称重,该重量数据无效。 根据谁主张谁举证,商家主张少件,应当提供外包装完好、全程不间断、带有快递单号的开箱视频,商家始终无法提供有效证据。 ...
我没开会员的情况下莫名其妙的扣款会员费,联系不到商家,我要申请退款
本人9月13日在抖音该商家购买的一个自称合珠的手串于9.18进行了退货退款。商家声称没收到货品,我联系快递快递说离职了。商家态度极差,一直说她们自己联系不了,威胁加阴阳怪气
我于2026年9月29号,在抖音商城,哈斯达官方旗舰店购买一款鱼竿,链接详情配图,产品详情,均只写了一键缓降功能的轮子,到手货不对板。,客服说我这是金属轮子。我购买单项链接,及宝贝详情,均只写明单个轮子,且该轮子带缓降功能,但是到手的却不是。
本人自使用洋钱罐平台以来,共计借款15笔,现已全部还清。近期核对历史还款记录时发现,平台展示的账单数据与本人银行流水的实际还款金额不符,且平台已隐藏本人历史账单页面,导致本人无法查看原始借款合同条款。 第一,本人根据银行还款流水逐笔倒算,15笔借款的实际综合年化利率普遍超过24%,部分借款接近36%。根据...
投诉内容: 本人于2026年9月11日在95分平台,订单号:95260*********94231,购买iPhone15二手手机一台。商品详情页明确标注该手机摄像头未检出维修更换。本人收到货查验,在手机【设置-通用-关于本机】部件维修记录中,发现摄像头已经更换。卖家刻意隐瞒手机重大维修情况,商品描述与实物严重不符,属于故意虚构商品信息...
本人是美团众包骑手,。9月30日期平台订单39023*********19924错误扣款50元。顾客实际位置与送货位置不附合,并且我还免费给顾客送到指定位。这不是我的问题。平台内部申诉已经被驳回,没有给出合理证据,平台乱扣款侵害我的收入权益,请求监管介入,责令平台撤销错误扣款,返还被扣钱款。
马上消费金融安逸花,跨合同约定银行卡违规代扣扣款,以支付宝通用免密协议充当贷款专项代扣授权,要求原路退款 本人在马上消费金融安逸花有一笔借款,借款合同中约定的指定还款银行卡并不是本次被扣款项的银行卡。 【扣款日期:年2026.9.21__月__日】,平台在没有取得我针对这张银行卡单独、专项的贷款代扣授权的情...
平台专员电话处理售后,未主动索要、未调取我已经上传的就医凭证,未完成证据核对就直接裁定商家胜诉,仲裁程序违规,请求重新调解纠纷。
将本次违规扣款全额原路退还; 永久关闭本人名下所有银行卡的代扣授权,无本人确认不再私自扣款; 核实系统问题,给出书面解释; 本次扣款不做逾期处理,不影响征信。 投诉内容: 本人已在放心借页面操作关闭自动代扣,关闭之后,平台依然从本人银行卡自动扣划资金,扣款时间____,扣款金额____元,扣款机构:________。...
本人于2024年11月4号在你我贷借款5000元,该平台收取高额担保费服务费。我逾期期间对我暴力催收威胁恐吓我说要上门,你我贷平台泄露我个人信息,它们的催收能精确的报出我通信录里的联系人信息。我有录音为证。期间对我的暴力催收我都有截图和录音。现在想联系你我贷平台电话客服解决问题结果它们平台把我的电话屏蔽,致...
我在宜享花借款了很多笔,宜享花收取了我年化率超过了24%的利息和很多会员权益费。诉求是退还这些被收取的不合理会员费
借款3200,每个月还款321元,超出国家规定的24%,打电话还威胁我
本人于2024年9月1日购买创维10公斤滚筒 洗衣机(型号XQG100-B33KDH),购买明确承诺整机保修三年。现机器出现故障,商家售后以“宿舍6人间使用属于公用机为由强制将保修期缩短至一年并要求收取380元维修费。本人购买该机器仅用于自己和室友日常洗私人衣物,无任何对外营业和盈利行为,属于个人生活消费。商家单方面利用无...
我在2026年10月1日,在大连周水子国际机场办理值机时,一名身着机场工作人员制服的女士,表示关注国旅出行买飞机票便宜,最少能省好几百,后续又说注册会员可享受VIP服务,不过需充值1998元,同时表示只是先用微信预付,后续钱会回到微信,充值后发现1998元并没有回到微信,而是变成了他们所谓VIP的电子余额2000点。不能...
我于2026.9.10号在美团订购了景笙酒店(柳州龙潭公园店)两天一晚,当天六点前取消了预定可却没有成功,其次,平台屏蔽消息导致我没有看到客服发送的信息,导致再次错过退房。
手机号183***9998,机主孙 。本人在不知情的情况下,2026-09-01被线上渠道办理【承诺消费加5元享20GB流量无忧畅享包】,该业务设置每月保底消费179元,和我29元惠农卡主套餐叠加,直接产生高额欠费120.8元。 本人没有主动申请办理该保底活动,属于线上弹窗诱导/误触办理,办理时没有清晰告知每月179元保底消费规则。 诉...
本人为外卖骑手,订单商家:满佳喜超市(未央店)。 订单情况:顾客备注要求8点半左右送达,系统显示要求7:30前送到,存在时间冲突。我致电打电话核实情况,通话过程还没结束,商家直接因发错单主动取消订单。 平台仅凭AI识别通话录音,错误判定是骑手引导取消订单,对我做出处罚扣款。 订单页面清晰显示:商家取消订单...
本人在美团预订江西聚和旅游投资有限公司民宿4、5号两晚。因行程变动申请取消,距离入住还有4天,房源可二次出租。昨晚致电美团客服协商,4号订单按扣30%完成退款,客服电话承诺5号订单同样按30%处理。今日平台单方变更方案,5号订单强制扣除50%房款,违背双方协商约定,格式条款违约金过高。请求监管部门调解,5号订单...
我与9月30号配送外卖订单,客户位置与实际位置不符,导致订单超时,不给我处理
我是一个众包骑手,于2026.9.30凌晨接了一个订单。在送达后,并且是我亲自交到顾客手里,顾客取消了订单。理由是配送问题。第一,我没有超时。第二,我也没有虚假点送达,我是在顾客拿到之后才点的送达。然后今天系统就给我了一个虚假点送达的违规,扣了我50块钱。申诉两次都不能通过,客服只会打马虎。我只希望能撤销掉...
我于2026年10月1日下午15:29,在美团app下单好友酒店(上海人民广场店),但实际到店后,发现美团描述图片与酒店实际不符,而且味道很大,未办理入住,与酒店沟通后,酒店已超过取消订单时限为由,拒不退款
您的账号被您所属配送合作商申报于2026-09-30 14:00-2026-09-30 17:00期间限制接单,原因:因您存在多次【路口/路段超速行驶】行为。请按道路限速要求行驶,过路口请减速。 您的账号被您所属配送合作商申报于2026-10-01 14:00-2026-10-01 17:00期间限制接单,原因:因您存在多次【路口/...
我与2026年十月一号在美团众包接了一单外卖单送到怡佳公寓七号楼502的,当时餐品完好的送过去,顾客也没给我打电话,线上联系,但是莫名其妙收到了一个餐损赔偿,如果餐品是我配送过程中撒漏损坏,应该要把证据发给我,而不是一声不吭的就申请索赔,我本人不同意这种霸王条款,如果有证据就应该让我看,而不是什么都没有
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