抖音电商下单黄桃多日未收到，商家丢件不联系，急盼解决
勇敢喵
发布于 2025年08月29日 23:33
- 17386943245
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 超时不到货,虚假发货,少发货,响应时间长,客服态度差,逾期不发货,漏发赠品
- 发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 23元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-14 14:48:32
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：20元优惠券已到账，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-29 23:42:02
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-29 23:42:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 23:33:01
在8月23号晚上下单的黄桃，这都29号了还没有收到，在28号看了一下物流，一直停滞不前，核实商家说是丢件，不知道是无货源发货。还是真丢件了。咱们也不太清楚。说丢件连个电话联系都没有。就在线上发一个退款卡片给我，也不知道是什么意思。让商家给我补发。商家也答应说给我单号。等到29号半夜了也没看到给我补发的单号，还不停的给我发退款卡片。也不知道商家到底是什么意思？这是敷衍？？？什么好品质的水果，这么热的天在路上一个星期能不坏？
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