抖音直播间买的石头货不符,申请退货为啥要我掏运费?

- 17386568703
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 7天无理由不包邮,货不对板,与直播间宣传不符
- 退运费
- 40元
- 投诉已完成



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你们客服说的话 也并没有给我退
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已分配商家 抖音电商售后官方客服


这张就是上面的运费 我就想问什么叫7天无理由 与直播间宣传不符 那你告诉我 这不算问题,是吗? 这不算是抖音欺诈吗?

我于2025年8月16号 在直播间 购买的石头 我收到的货不一样 与直播间卖的相当大 今天2025年 8月19号 收到货我看与直播间不符,我申请7天无理由退货 但凭什么要我出运费 那7天无理由是什么意思
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