云鲸扫地机器人故障，抖音电商退款换新爽约，客服处理敷衍
正义喵
发布于 2025年08月04日 15:36
- 17385967664
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 响应时间长,客服态度差,未按时间取件赔误工费
- 赔付误工费300,赔偿
- 300元
- 已回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-04 15:43:43
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 15:43:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-04 15:36:53
我在2025年6月16日在云鲸买的扫地机器人，7月28日就开始出现执行任务异常的情况，持续到8.1日我申请退款，商家不同意，说给我换新的，我同意了，下午两点说来人取机器，可是我等到晚上10点多，也没来，也没人联系我，我很生气，我多次联系客服，就说让我等，我很生气
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