德尔玛 p70 洗地机不退款，平台推卸责任
勇敢喵
发布于 2025年07月30日 23:31
- 17385810168
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 活动虚假宣传,抖音无法退款
- 退款
- 1274元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 15:24:52
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：建议联系物流协商处理，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
08-01 14:43:52
最后一次28号申请的今天八月一号了，抖音还没给处理，这回没把订单关闭，改为已读不回了，就是不给我退款啊
勇敢喵
补充投诉
08-01 14:40:02
抖音只打了电话，现在还没给我退款，一个电话48小时处理，这都十多天了
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 23:41:38
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 23:41:38
勇敢喵
补充投诉
07-30 23:36:45
这是我买的订单编号，第一次申请退货退款给我关闭了，货给快递员取走后我申请仅退款也给我关闭了，十天了还不处理
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 23:31:45
我在抖音商城买了德尔玛p70洗地机，洗地机虚假宣传，有水印，卡头发，跟描述不符，我申请了退货退款，抖音商城打电话说预约个上门取件，还是他们预约的，就有快递员把货取走了，取走后不付运费把责任推给我，而且不给我退款
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