客服车轱辘话术来来回回说，说9斤收到货连包装才7.2斤
正义喵
发布于 2025年07月17日 08:55
- 17385296105
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 超时不到货,少发货,商品破损,虚标重量,客服态度差
- 作出处罚
- 25元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 09:15:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 09:15:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 08:55:52
7月6日下单在淘宝买了9斤红薯，7月7日发货，7月15日才收到货。物流奇慢无比，7月12日由于物流太慢，在未收到货情况下申请退款，客服已特殊商品一经售出无法拦截将退款驳回。7月16日去取件，收到货连包装称重7.2斤，打开包装还有烂果，剔除烂果包装称重6.3斤。非常不好的一次购物体验。
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