因安全问题召回充电宝后仍然补发了不可以带上飞机的充电宝
机灵喵
发布于 2025年07月11日 22:03
- 17385096026
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 充电宝安全问题,客服态度差,客服无法处理问题
- 赔我可以上飞机的
- 219元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 22:03:45
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 22:03:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 22:03:42
我于2023年11月19日在抖音平台购买了安克牌充电宝，后因充电宝电芯安全问题被召回，召回后给我补发了一个新充电宝，仍然在机场被收了，并且客服说充电宝没有问题，是民航的问题，我多次和商铺客服够沟通都没用，又和抖音平台客服沟通，也没用，第一次给我发个短信，说会严格处理商家，我的问题闭口不谈，第二次说给我5块钱优惠卷，第三次说补我50几块钱，第四次打电话给我说处理不了。我的诉求是，既然你都召回有安全隐患的充电宝了，为什么还给我补发一个有问题的产品，你安克公司认为没问题，那民航总局为什么会没收？各种客服也不受理，我只能到处投诉，我的诉求很简单，只想要一个可以上飞机的充电宝。就这么简单。
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