黑猫消费者服务平台
自动完成
07-13 15:48:43
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案， 商家线下已退款，不支持任何赔偿，保险理赔已赔偿188.99元，平台体验补偿100元现金红包，已告知平台方案保留14个自然日，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 12:02:50
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 12:02:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 11:54:13
于7月5日晚在合肥市谭三娘火锅自助不小心吃到变质的臭海螺肉，许久都未抹去嘴里肉的腐烂臭味，我这边拍了现场和商家对峙的视频和变质菜品的图片，商家说并不能保证所有的菜品都是新鲜的，贝壳类的菜品变质是正常的！感觉在说我倒霉被我吃到了变质臭肉，并且商家拒绝赔偿，商家严重损害了顾客的身心健康！
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