抖音平台买的裤子严重掉色，商家不理赔，求偿商品及身体损伤费
洞察喵
发布于 2025年07月01日 21:02
- 17384708087
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 商品影响身体健康
- 赔偿
- 1000元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-12 13:43:05
响铃两秒谁能接起来啊！而且包庇商家不给我处理
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，您的问题平台已收到，因多次与您致电，均未接听，暂无法协助解决您的问题；后续您可通过拨打电商客服热线950***进行反馈，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-03 14:55:46
官方处理，打电话两秒钟就挂掉！谁能接起来啊。不想处理就直说！欺骗消费者
洞察喵
补充投诉
07-02 13:07:44
截止到现在，并未有人联系我处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 21:03:21
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 21:03:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 21:02:40
我于6月11号陆续在抖音平台中山牛仔源头工厂店买了四条裤子，每条价值130元，共计520元，裤子严重掉色商家发货前并没有提醒，也没有给出建议，导致我收货后洗了两回还是掉色，并且因为贴身穿着，把内裤染成了裤子的颜色并且染到了身上，最开始我也只是跟商家说赔偿50元为损坏我衣服的钱，商家不同意，今天出现了身体不舒服的现象，现在要求商家赔偿商品的钱并且还有对我身体造成伤害的赔偿
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