黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 12:02:16
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 12:02:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 10:03:28
我于2025年6月24日在闲鱼平台购买衣服，出现衣服领子发黄发脏的问题，侵犯本人的知情权和公平交易权。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，卖家隐瞒瑕疵未提供商品的真实信息，侵犯了买家的知情权。此外，卖家的行为也违反了公平交易的原则，侵犯了买家的公平交易权，我的诉求：退货退款卖家承担运费。闲鱼卖家昵称:主页买二送一，卖家当时说衣服是全新的。6月28日本人收到该卖家寄来的商品，发现衣服领子发黄发脏，马上联系了卖家。卖家不承认，于是交易在闲鱼平台申诉。闲鱼平台通过大众评审恶意包庇卖家，将交易款打给卖家。衣服领子脏的问题，卖家并没有在本人购买时告知，而且选择隐瞒。现申请投诉海宝闲鱼平台，退还本人货款，有质量问题的衣服，本人会退货给卖家。卖家的行为构成侵犯消费者权益，为欺诈性销售。
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