抖音平台电商大帅宠业善南保障店铺发货不对版病狗死亡,要求卖家全额退款

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- 货不对板,货不对版活体死亡,活体死亡卖家拒不退款
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我于2025年6月6日在抖音平台大帅宠业善南保障店 下单买了一只2400元灰色泰迪犬,6月7日晚上十点由物流送狗到楼下发现货不对版,不是我买的那只!我买的狗腿上有明显白毛!发来这只明显四肢腿上都没有白毛!我拒签狗被卖家带走!在卖家把狗带走期间狗死了!卖家隐瞒狗死实情,拖延时间拒绝退款!通过再三追问卖家才说狗早都死了!卖家发货前合同上写质保30天疾病包括死亡,要求卖家尽快全额退款。
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