商家退换货拒收且不承认自家商品
机灵喵
发布于 2025年06月27日 00:20
- 17384541270
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 虚假发货,退货商家拒收
- 作出处罚,道歉,下架产品,退货退款
- 100元
- 已回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 09:04:36
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 09:04:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-27 00:20:24
我于6.14在抖音千寻严选直播间抢购一件蓝白色反季冬季大衣，现查寻商品已失效。6月19日收到货晚上回家打开看了质量非常差，毛毛质感很差，大衣里面夹棉也很水，根本和主播形容的不符，怪不得直播间100块卖了，对于我来说太差了我没留下，第二天6.20号直接申请七天无理由退货了。结果6.26商家拒绝确认收货，非说商品与原订单不符，还弄了个快递证明，商家真是挂羊头卖狗肉，自己商品自己不承认，拒收强卖啊，有本事提供出货视频。严重损害了我的个人利益，还想强卖，想拒收来让我退回平台垫付的100退款。影响了我个人精力和时间。投诉请求帮助，谢谢！
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