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我于2025年6月18日左右,在腾讯游戏,天天欢乐德州持续充值了几百块,本意是奔着游戏内有宝箱奖励,才持续充值去换取宝箱,然而,游戏内出现bug,我的账号ID291****,没有突然这个宝箱功能并持续了十来天时间,导致我游戏币损失严重。而我登录其他账号却有这个宝箱功能。经过多次游戏内反馈无果,请求补偿宝箱奖励,或者退款。
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