315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

游戏账号认证成年,却不退合理退款,腾讯游戏太坑

洞察喵 发布于 2025年06月26日 20:12
  • 17384535526
  • 腾讯游戏
  • 价格问题
  • 退款
  • 3631元
  • 已回复
腾讯游戏
回复 06-27 12:10:11

亲爱的玩家:感谢您对腾讯游戏的支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-26 20:47:37

已分配商家 腾讯游戏


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-26 20:47:37


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-26 20:12:31

我孩子在腾讯游戏公司旗下的暗区突围这款游戏中进行充值 三年内冲了大概3631然后要求未成年退款游戏公司给出理由是游戏账号认证是成年人 只给退了128但是游戏确实是孩子自己打的消费也是孩子在我们不知情的情况下自己充的我们不要求全额退款但充了三千多的也不能给我们退一两百吧 退七八成我们都可以接受


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉22376

累计有效投诉27180015

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示