新买的衣服，还没有穿，洗一次就烂了
正义喵
发布于 2025年06月25日 12:13
- 17384479394
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 退货不退款,商品破损,洗一次就烂了,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 79元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-26 11:51:37
我的问题都没有解决，抖音平台给我关闭售后了，明明是商家的时候，确不维护消费者权益
正义喵
补充投诉
06-26 11:50:08
我的问题没有解决好，抖音客服给我关闭售后了
正义喵
补充投诉
06-25 22:08:07
抖音商家前天说48小时之内回复我，但是我一直没有得到回复，还有我申请的金额是79.9元
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-25 12:29:59
我申请的退款金额是79.9
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 12:22:10
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 12:22:10
正义喵
补充投诉
06-25 12:15:22
抖音平台的服务态度也不好，处理问题也不及时，打平台电话根本接不到人工客服
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 12:13:12
我花79.9元新买的衣服，还没有穿，洗一次就烂了，而且衣服的水洗标上面什么都没有写，商家说不支持退款，赔我5元。但是平台支持我退款，我把衣服寄给商家，商家拒收，不退款。抖音平台处理了5天，还没有处理好，我说我上班不方便接电话，还是天天给我打电话，我已经把我的诉求说了，抖音平台还是天天打电话给我，等我回电话过去的时候，抖音平台又没有人接
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