烹百年柴火灶二号厂给我补运费
机灵喵
发布于 2025年06月17日 19:05
- 17384197767
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 退货不赔偿运费险,货不对板,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 185元
- 已回复
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：200优惠券已到账，感谢您的反馈和理解。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 19:21:13
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 19:21:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 19:05:09
我于2025年5月1号在抖音平台买的这家的柴火灶，但是发来的货不但材质不对做工粗糙而且那个马蹄膛的形状跟直播间的差距太大了，我直接选择退货退款，现在是货款退回来了，185块钱运费不给我补，抖音平台明知道是商家的错但是就是不给我处理这个补运费的问题，所以我请求你们帮我把运费要回来，并且警告抖音平台告诉商家不要欺骗消费者
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