抖音杭多金自制女装商品质量问题退货拒绝退款抖音平台不作为
正义喵
发布于 2025年06月17日 18:58
- 17384197509
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 质量问题
- 退货退款,赔偿
- 65.79元
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：不支持退货退款+66元优惠券补偿已到账，感谢您的反馈和理解。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 19:12:16
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 19:12:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 18:58:27
5月20日下单购买的裤子，5月24日签收，5月29日成交的订单，裤子仅穿过两次，前档部分全部裂开根本无法再继续穿，整个裂开无法缝补。找商家处理，商家给的回复是自己太胖原因，120斤买3XL码的裤子怎么可能是撑破的，而且一条正常的裤子怎么可能穿两次就裂开，而且不是从缝合处开裂，就是裤子布料质量有问题整个散着裂开。找平台处理平台只是让我自己缝补，完全不管。货物退回去还拒绝退款，说我们穿过了不能退，本来就是质量有问题裤子裂了。
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