2024年1月买酒，至今未收到且无退款，抖音电商敷衍！
正义喵
发布于 2025年06月17日 18:14
- 17384195865
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 逾期不发货,虚假发货,退货不退款
- 退款
- 21816元
- 已回复
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：建议联系商家协商处理，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-19 17:01:36
6月19日16：54分抖音平台回电以找不到商家为由，表示平台现在处理不了，要我我自行处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 19:19:12
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 19:19:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 18:14:56
我于2024年1月21日11：31分 购买一箱茅台龙年生肖酒给家里长辈，由于是过年期间忙着采购年货并没有在意商家是否发货，事后也并没有询问长辈是否收到。时隔一年多于今年6月5日再次见到长辈问询才发现长辈并没有收到这箱酒，而且也并没有收到退款，并且订单显示商品交易成功，物流显示货已经退回，抖音商城每一次打电话都是说时间久，然后他们打申请让我等通知
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