南美梨木到货货不对板，质量差要求退款
机灵喵
发布于 2025年06月15日 19:02
- 17384117850
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 货不对板,响应时间长,客服态度差,不承认七天无理由,材质和直播间不符合,未履行7天无理由退款,退货不赔偿运费险,诱导线下交易,诱导线下交易
- 下架产品,改善服务,作出处罚,赔偿,退货退款,承担运费
- 7808元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 19:03:09
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 19:03:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 19:02:18
里父亲在直播间看到直播间卖南美梨木，多次沟通并且明目标价南美梨木，本可以通过平台交易，但是商家违规诱导线下交易，涉嫌金额7800元，到货之后货不对板，质量有问题，跟直播间实物明显不符合，要求商家24小时内退货退款，承担运费，卖家属于责任方。不能继续坑害无辜消费者，卖家不承认自己货物有问题，要求买家承担运费，这明显是不符合直播间的七天无理由货不对板等承诺。货物发霉和抽屉间隙太大，做工有问题，我方拒绝承担运费，要求尽快解决！！
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