商家收快递一周未找到致我权益受损

- 17384117841
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 响应时间长,客服态度差,退货之后快递找不到
- 退货退款
- 59.8元
- 已回复

抖音官方客服也没有找我处理问题 也没有联系我 商家也在一直拖延根本不处理问题
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已分配商家 抖音电商售后官方客服


我在2025年绮涵服饰工厂店购买了一个短裤,同时也在别的商家购买了长裤,由于尺码都不合适,本人选择退货退款,两件衣服因为同时退货不知道哪一步出现了错误,所以导致了两个快递寄错,但是绮涵服饰工厂这个商家在收到快递之后一个星期一直没有找到我寄回的快递,找客服处理一直无作为,导致了我的权益受损。
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