勇敢喵
补充投诉
05-24 12:28:44
平台客服无法解决问题，只能消费者吃哑巴亏，平台对商家的处罚，消费者无知情权，也无法告知消费者商家对商家的处罚！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 21:03:06
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 21:03:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 20:58:55
我于2025年5月18日在抖音平台尚上芊购买一套衣服，商家于5月21号虚假发货，5月23号物品被商家要求快递公司退回，问客服要求退回的原因，客服说是快递人员反馈是内部物件有破损，我打电话给快递公司，快递公司反映是商家要求要退回的，商家明显的说谎！而且快递2天了还停留在发货地。商家的行为严重影响消费者的时间与心情！！！我要求平台严肃处理商家这种不道德的行为，并对消费者真诚的道歉与补发商品！！
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