小刚广州真皮女鞋，请给我退款。是你的鞋子质量和设计问题，压脚疼，实在没办法穿才。
洞察喵
发布于 2025年05月21日 23:38
- 17383217970
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 退货不退款,商品质量问题压脚疼,客服态度差
- 给我退款就行
- 184元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-03 13:56:44
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：已退款到账，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 23:42:07
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 23:42:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 23:38:12
你好，我在小刚杭州女鞋，买了一双拖鞋，由于他的设计问题，鞋底比较厚，然后我穿了，脚底疼，压脚疼，没办法穿，还在7天无理由内，我就退货，商家收到货，以鞋子被快递压变形为理由，影响二次销售，拒绝退款，请解决。给我推荐就行，鞋子已经寄给他们了，抖音平台客服也不处理，向着商家。没有办法维护我们消费者权益。鞋子已经寄过去了，所以没有图片，只有一张我寄之前的图片，非常新的。
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