客户辱骂骑手还骗餐，美团却扣骑手110元
集体投诉量1167
集体处理率99.49%
- G17383658812
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当
- 退款,作出处罚,道歉
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
勇敢喵
发起集体投诉
06-03 19:23:14
6月2号锦州烧烤因为是凌晨送的路上没有人送到位置我自己打电话客户不接，后面我报备系统，系统就报备不完成我怀疑客户存在故意骗超时宝，后面我等不及就送别的单，我再看后台他发歧视性词我也就发个马上到，到地方面对面更是骂我，还要投诉我，我第一时间报备客服今天还是被扣款，我就想问客户是人，骑手就不是人了嘛？我大半夜送一单多少钱你们就因为无端听信他的一面之词就要扣我110元，并且我也及时联系你们客服报备了，我现在想想就气，被他当面骂还要扣我110，你们这样就是支持客户骗餐行为，我会报警的
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